Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site sazonna.com exploité par la société PIERRE Lukas André Frédéric.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client.

Chaque produit fait l’objet d’un descriptif détaillé.
Les photographies sont présentées à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

La société PIERRE Lukas André Frédéric se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Le client valide sa commande après :

  • confirmation du panier

  • acceptation des CGV

  • validation du paiement

La commande devient définitive après confirmation du paiement.

La société se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur.

5. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.

Le débit est effectué dès la validation de la commande.

Une authentification 3D Secure peut être requise.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier selon le produit et la destination.

En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement intégral.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

  • dans son état d’origine

  • complet

  • non utilisé

Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.

Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

8. Garanties

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

9. Responsabilité

La société PIERRE Lukas André Frédéric ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site.

10. Service client

Email : contact@sazonna.com

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.